E-COMMERCE-VERKAUFSBEDINGUNGEN
Gegenstand dieser Verkaufsbedingungen ist der Fernkauf verderblicher und nicht verderblicher Produkte über die Website www.lebontadivilladafne.it, die von der Società Agricola del F.lli Mascarella snc mit Sitz in C/da Cozzo di Cicero sn 90021 Alia (PA) (USt-IdNr. 05966740820 – Handelsregisternummer PA-, E-Mail-Adresse: f.llimascarellasnc@pec.it) verwaltet und betrieben wird. Jede Kauftransaktion unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) und unterliegt hinsichtlich des Schutzes der Privatsphäre und Vertraulichkeit den in der VERORDNUNG (EU) 2016/679 festgelegten Rechtsvorschriften.
1. Einleitung.
Die Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsmethoden sind in den verschiedenen Abschnitten der Überschrift https://www.lebontadivilladafne.it/termini-e-condizioni-di-vendita der Site detailliert aufgeführt und gelten als integraler und wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen. Für jede einzelne Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Site angezeigt werden. Alle neuen Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Site in Kraft und gelten nur für Verkäufe, die nach der Veröffentlichung abgeschlossen werden. Die vom Kunden übermittelte Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar und der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollumfänglich akzeptiert.
2. Produkte.
Die auf der Site angegebenen Produkte und Preise stellen ein Angebot an die Öffentlichkeit dar, das in der auf der Site selbst und in diesen Bedingungen beschriebenen Weise zu erfolgen hat. Der Kunde darf nur die in den Informationsblättern im Katalog auf der Website www.lebontadivilladafne.it angegebenen, abgebildeten und beschriebenen Produkte erwerben. mit der Auftragsbestätigung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass aufgrund des möglichen gleichzeitigen Zugriffs mehrerer Benutzer auf die Website die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Produkte am selben Tag erheblich von den Angaben auf der Website abweichen kann. Daher wird der Kunde über die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Produkts umgehend informiert. Produkte mit variablem Gewicht (Obst und Gemüse, Metzgerei, Feinkost, Delikatessen) werden auf der Site in Richtgrößen und -gewichten angeboten, wobei der Preis pro Kilogramm ermittelt wird. Das tatsächliche Gewicht wird erst zum Zeitpunkt der Herstellung des Produkts ermittelt und kann um bis zu 20 % von den auf der Site angegebenen oder vom Kunden gewünschten Richtwerten abweichen. Unter Berücksichtigung des Vorstehenden können das zum Zeitpunkt der Bestellung ermittelte Gewicht und die Menge vom tatsächlichen Gewicht und der Menge abweichen, die zum Zeitpunkt der Ausstellung der Quittung berechnet wurden.
3. Preise.
Die auf der Site angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung angezeigte Preis ist vorab autorisiert und kann vom Gesamtpreis der bestellten Produkte nur in Bezug auf diejenigen mit variablem Gewicht abweichen, wie in Art. 10 vorgesehen. 2 dieser Verkaufsbedingungen. Der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung festgelegte Preis kann nicht erhöht oder gesenkt werden, auch nicht aufgrund von Werbeaktionen, die möglicherweise später stattgefunden haben oder bereits abgeschlossen wurden. Die Kosten für Lieferung und Versand sind gegebenenfalls nicht im Produktpreis enthalten.
4. Bestellungen.
a) Auftragsbestätigung.
Sobald der Kunde das Online-Bestellverfahren für Produkte auf der Website abgeschlossen hat, erhält er in seinem E-Mail-Posteingang eine E-Mail zur Bestätigung der aufgegebenen Bestellung mit einer Zusammenfassung der Produkte, Preise, Gesamtbetrag, Lieferdatum und Zeitfenster. Die Bestätigungs-E-Mail enthält auch alle geltenden Sonderbedingungen. Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Abschluss des Verfahrens mit den entsprechenden Folgen für die Lieferzeiten wird dem Kunden von der Società Agricola F.lli Mascarella snc mitgeteilt, sodass dieser entscheiden kann, ob er die Bestellung trotzdem bestätigen, ändern oder stornieren möchte. Die vom Kunden abgeschickte Bestellung wird für die Società Agricola F.lli Mascarella snc erst mit Abschluss des entsprechenden Online-Verfahrens und dem Versand der Bestätigungs-E-Mail verbindlich.
b) Änderung und Stornierung der Bestellung.
Wenn für die Zustellung kein Versand vorgesehen ist, kann der Kunde die gesamte Bestellung stornieren oder sie (ausschließlich im Hinblick auf den Tag und das Zeitfenster der Lieferung) innerhalb von fünf Stunden vor der voraussichtlichen Lieferzeit ändern. Im Falle unerwarteter logistischer und organisatorischer Schwierigkeiten kann die Società Agricola F.lli Mascarella snc die Bestellung stornieren, indem sie den Kunden per E-Mail benachrichtigt, oder nach vorheriger Vereinbarung mit dem Kunden den Tag und/oder die Uhrzeit der Lieferung ändern.
5. Lieferung der Produkte.
Der Kunde erkennt an, dass der Liefertermin der Produkte lediglich ein Richtwert ist.
a) Lieferung ohne Versandkosten.
Auch der Lieferservice ist nur für mit den bereitgestellten Verkehrsmitteln erreichbare Haushalte gewährleistet. Der Kunde muss daher Società Agricola F.lli Mascarella snc unverzüglich per E-Mail an lebonta@villadafne.it über etwaige Probleme hinsichtlich der Unversehrtheit der Verpackung, der Übereinstimmung und/oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte informieren. Die Kosten für die Lieferung ohne Versand sind in der Kostenübersichtstabelle auf der Site angegeben.
b) Lieferung per Spedition.
Darüber hinaus versendet Società Agricola F.lli Mascarella snc die Produkte im gesamten Staatsgebiet innerhalb von drei bis fünf Werktagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene Adresse.Die Haftung für die Produkte, mit Ausnahme von Mängeln an der Ware, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind, liegt bei der Società Agricola F.lli Mascarella snc bis zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Spediteur oder den beauftragten Frachtführer. Bei der Lieferung der Produkte durch den Kurierdienst ist der Kunde oder sein Vertreter verpflichtet, zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der im Transportdokument angegebenen übereinstimmt und ob die Verpackung intakt, unbeschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist. Dabei ist besonders auf Anzeichen zu achten, die auf eine Beschädigung der versandten Waren hinweisen, wie beispielsweise ausgelaufene Flüssigkeiten und/oder Feuchtigkeit auf der Verpackung. Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder den Produkten und/oder Abweichungen bei der Anzahl der Pakete sind vom Kunden unverzüglich dem Kurier zu melden und dem für die Lieferung zuständigen Mitarbeiter eine Annahmeerklärung mit dem Vermerk „vorbehaltlich der Überprüfung des Inhalts“ auszustellen. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, der Società Agricola F.lli Mascarella snc unverzüglich per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse C/da Cozzo di Cicero sn 90021 Alia (PA) oder per E-Mail an lebonta@villadafne.it etwaige Probleme hinsichtlich der physischen Unversehrtheit, Übereinstimmung und/oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte zu melden. Der Kunde kann einen von der Rechnungsadresse abweichenden Bestimmungsort für die Ware angeben. Wenn der abweichende Bestimmungsort nicht in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung erscheint oder später vom Kunden angefordert wird, muss dieser über den entsprechenden Abschnitt der Website die Neuausstellung der Auftragsbestätigung mit der korrigierten neuen Adresse anfordern. Sollte aus irgendeinem Grund die abweichende Lieferadresse nicht in der Auftragsbestätigung erscheinen und der Kunde die Korrektur nicht in der oben beschriebenen Weise angefordert haben, erfolgt die Lieferung unter Ausschluss jeglicher Haftung seitens Società Agricola F.lli Mascarella snc an die Rechnungsadresse.
c) Verantwortung bei Lieferungen.
Darüber hinaus kann Società Agricola F.lli Mascarella snc nicht für Verluste, Schäden, falsche oder nicht erfolgte Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände verursacht wurden, wie beispielsweise (beispielsweise) widrige Wetterbedingungen, Streiks (eigener oder anderer Mitarbeiter), Unfälle mit Transportmitteln, Pandemien oder sonstige ähnliche oder andere Ursachen.
d) Nichtlieferung.
Falls die Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung nicht im Voraus bezahlt wurde oder der Kunde die Zahlung nicht in der auf der Website angegebenen Weise geleistet hat, gilt die Bestellung als storniert. In diesem Fall werden dem Kunden ausschließlich die Versandkosten sowie die Kosten für nicht an Dritte verkäufliche Produkte (z. B. verderbliche Produkte) in Rechnung gestellt. Darüber hinaus hat Società Agricola F.lli Mascarella snc das Recht, den Kunden vom Online-Einkaufsservice auszuschließen oder den Service von der Zahlung einer Vertragsstrafe wegen Nichtlieferung abhängig zu machen, die den Kosten für die Lieferung und die Kosten für nicht an Dritte übertragbare Produkte entspricht.
6. Zahlungen und Abrechnung.
Für jede Bestellung stellt Società Agricola F.lli Mascarella snc eine Rechnung/Quittung für die vom Kunden gekauften Produkte aus. Die Rechnung wird auf Grundlage der vom Kunden bei der Registrierung auf der Site bereitgestellten Informationen ausgestellt. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der vorgenannten Angaben. Die in der Rechnung enthaltenen Informationen können vom Kunden nach der Ausstellung nicht mehr geändert werden. Im Falle der Rechnungsstellung wird diese dem Kunden über die entsprechenden Austauschsysteme übermittelt. Im Falle der Ausstellung einer Quittung wird diese dem Kunden an die von ihm bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Kunde kann den Kauf online bezahlen mit: Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten, die für Online-Zahlungen der Systeme MasterCard, Visa sowie Stripe, PayPal und Google Pay aktiviert sind. Eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.
7. Rücktritt des Kunden.
Der Kunde ist durch die Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 und nachfolgende Änderungen geschützt. Der Kunde hat das Recht, ganz oder teilweise ohne zusätzliche Kosten vom Vertrag zurückzutreten, indem er innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung per zertifizierter E-Mail an die Adresse f.llimascarellasnc@pec.it oder alternativ per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse C/da Cozzo di Cicero sn - 90021 Alia (PA) an die Società Agricola F.lli Mascarella snc sendet. In der Mitteilung muss die Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, und das Produkt, für das das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, klar angegeben werden. Außerdem muss eine Kopie des Kaufbelegs/der Rechnung beigefügt sein. Im Falle eines gemäß den oben genannten Bestimmungen ausgeübten Rücktritts erstattet die Società Agricola F.lli Mascarella snc dem Kunden den vom Kunden gezahlten Betrag zuzüglich der Versandkosten innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung. Bei versandten Produkten erhält der Kunde nach Absendung seiner Widerrufserklärung in der oben angegebenen Weise von der Società Agricola F.lli Mascarella snc ein spezielles Versandetikett für die Rücksendung der Produkte. Bei Produkten, die ohne Versand geliefert werden, erfolgt die Abholung der Produkte durch einen Mitarbeiter der Società Agricola F.lli Mascarella snc an der Adresse, an der die Lieferung erfolgt ist.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn:
• vom Kunden versiegelte und geöffnete Produkte;
• maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte;
• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, da die Gefahr einer Veränderung oder Verschlechterung besteht.
In jedem Fall ist der Kunde für eine etwaige Wertminderung der zurückgesandten Ware im Falle einer Manipulation und/oder unsachgemäßen Verwendung verantwortlich.
8. Haftung der Società Agricola F.lli Mascarella snc für die gelieferten Produkte.
Die Società Agricola F.lli Mascarella snc garantiert die vollständige Einhaltung der Qualitätsstandards für die gelieferten Produkte. Der Kunde erkennt an, dass die Abbildungen und Beschreibungen auf der Website als Richtwerte zu verstehen sind und möglichen Änderungen durch die Hersteller unterliegen.
Die Società Agricola F.lli Mascarella snc kann nicht haftbar gemacht werden:
• der vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte;
• Produktinformationen, die von Herstellern und/oder Händlern bereitgestellt werden;
• des schlechten Zustands der Produkte aufgrund unsachgemäßer Lagerung derselben durch den Kunden;
• für jegliche Schäden, die dem Kunden direkt oder indirekt durch die Nutzung der Site entstehen.
9. Gerichtsstand und Streitbeilegung.
Bei Streitigkeiten im Verhältnis zu Verbrauchern gemäß Art. Gemäß Art. 66-bis Gesetzesdekret 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) ist die örtliche Zuständigkeit ausnahmslos dem Gericht am Wohnsitz (oder Aufenthaltsort) des Verbrauchers zugewiesen. Darüber hinaus kann der in Europa ansässige Verbraucher die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem auf der Website abgeschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die europäische OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
10. Datenschutz.
Società Agricola F.lli Mascarella snc garantiert die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung und den im entsprechenden Abschnitt der Website enthaltenen Informationen.
